Tus derechos sobre tus datos
Seis derechos, un botón cada uno. No hay que escribir ninguna carta ni dar explicaciones: se pulsa y queda constancia de la fecha. Tenemos un mes para contestarte, y ese mes lo cuenta la ley, no nosotros.
Saber qué tenemos sobre ti
Te mandamos todo lo que hay en tu ficha, tus compras y tus movimientos, en un fichero que puedes abrir.
Corregir lo que esté mal
Casi todo lo cambias tú desde tu ficha. Esto es para lo que no puedas cambiar solo.
- Ir a la baja
Borrar tu cuenta
Tu perfil deja de verse en el acto. El borrado definitivo lo hace una persona, no un programa.
Parar el tratamiento mientras se aclara
Si crees que hay algo mal, se congela en vez de borrarse, y así no se pierde nada mientras se revisa.
Llevarte tus datos a otro sitio
El mismo fichero del primer derecho, pero en un formato que otra web pueda leer.
Oponerte a algo concreto
Por ejemplo, a que tu ficha se traduzca sola o a que aparezcas en las sugerencias de otros.
Decisiones sobre tu cuenta
Aquí están las decisiones de moderación que te afectan: qué se decidió, por qué, y si lo decidió un sistema automático o una persona. Puedes reclamar cada una durante seis meses. La reclamación la revisa siempre una persona, distinta de la que decidió.
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Darte de baja
En cuanto lo pidas, tu perfil deja de verse. Nadie puede encontrarte ni escribirte mientras se tramita.
Hay dos cosas que no podemos borrar con todo lo demás: las facturas de lo que hayas comprado, porque Hacienda obliga a guardarlas cuatro años, y lo que haga falta si tienes una denuncia abierta. Nada de eso vuelve a salir en la web.
Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país. En España es la AEPD, y la reclamación es gratuita.